KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu [ŞİRKET UNVANI BURAYA] (Türkiye) adresinde faaliyet göstermektedir. Açık adres: [AÇIK ADRES BURAYA] · Ticaret sicil / vergi no: [TİCARET SİCİL / VERGİ NO BURAYA].

KVKK kapsamındaki başvurularınızı [KVKK BAŞVURU ADRESİ / KEP / E-POSTA BURAYA] kanalından iletebilirsiniz. Uygulama ve site ile ilgili genel sorular için destek@example.com adresi kullanılır.

2. İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemi

• İşlediğimiz veriler: Hesap oluşturursanız e-posta adresiniz; abonelik yönetimi için mağaza sağlayıcısının ilettiği abonelik durumu bilgisi. Analiz ekranlarını kullanmak için hesap açmak zorunlu değildir.
• Toplamadığımız veriler: Konum, kişi listesi, fotoğraf, sağlık verisi ve rehber erişimi istenmez. Uygulama, reklam kimliği (IDFA/AAID) kullanmaz ve üçüncü taraf reklam ağı içermez.
• Saklama ve silme: Hesabınızı uygulama içinden veya bu sitedeki hesap sayfasından silebilirsiniz. Silme talebi alındığında hesap verileri en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir; yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (varsa fatura/muhasebe) mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulur.
• Aktarım ve güvenlik: Veriler aktarım sırasında şifrelenir (TLS). Abonelik işlemleri mağaza sağlayıcısı (Apple/Google) üzerinden yürütülür; kart bilgisi hiçbir zaman uygulamaya girmez ve tarafımızca saklanmaz.

Veriler yalnız hizmetin çalışması için gereken en az düzeyde işlenir; konum, rehber, fotoğraf, sağlık verisi ve reklam kimliği işlenmemektedir. Ayrıntı için Gizlilik Politikası incelenebilir.

3. İşleme amaçları

• Hesabınızın oluşturulması, oturum güvenliğinin sağlanması ve sürdürülmesi,
• abonelik durumunun doğrulanması ve kapsamınıza uygun içeriğin sunulması,
• parola kurtarma ve e-posta adresi doğrulama süreçlerinin yürütülmesi,
• destek taleplerinin yanıtlanması ve hizmete ilişkin bildirimlerin iletilmesi,
• hizmetin kötüye kullanımının önlenmesi (güvenlik kayıtları).

4. Hukuki sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve güvenliğin sağlanması amacıyla açık rıza gerektirmeyen hâllerde işlenir. Açık rıza gerektiren bir işleme yapılacaksa bu, ayrı bir metinle ve serbest iradeyle alınır.

5. Aktarım

Veriler; abonelik işlemlerinin yürütücüsü olan mağaza sağlayıcıları (Apple / Google), e-posta gönderimi için kullanılan posta hizmeti sağlayıcısı ve barındırma altyapısı ile yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Kart bilgisi uygulamaya hiçbir zaman girmez ve tarafımızca saklanmaz. Veriler, hukuki zorunluluk bulunmadıkça üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

6. Saklama ve imha

Hesap verileri, hesabın açık olduğu süre boyunca ve silme talebinden sonra en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. E-posta doğrulama ve parola sıfırlama jetonları daha kısa ömürlüdür (dakika/saat) ve tek kullanımdan sonra geçersizdir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (varsa fatura/muhasebe) mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulur.

7. İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Hesabınızı silmek için Hesap ve Abonelik sayfasındaki adımları kullanabilirsiniz; diğer talepler için yukarıdaki başvuru kanalına yazmanız yeterlidir.

8. Başvuru ve yanıt süresi

Başvurular [KVKK BAŞVURU ADRESİ / KEP / E-POSTA BURAYA] kanalına iletilir. Talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır; işlemin ayrı bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta öngörülen tarife uygulanır. Kimlik doğrulaması için talebin kayıtlı e-posta adresinden iletilmesi istenir.

9. Değişiklikler ve yaş sınırı

Bu metin, mevzuat veya hizmet kapsamı değiştiğinde güncellenir; sürüm tarihi sayfa başında ve alt bilgide görünür. Hizmet 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir.